Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra en Silly Pins, recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío (departamento, municipio, dirección exacta)
• Información de pago procesada de forma segura por Wompi

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Comunicarte el estado de tu envío
• Responder a tus consultas y soporte
• Enviarte información sobre nuevos productos y promociones (solo si lo autorizas)
• Mejorar nuestra tienda y experiencia de compra

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos necesarios con:

• Wompi — pasarela de pago para procesar transacciones de forma segura
• Servicios de mensajería — para coordinar la entrega de tus pedidos

4. Seguridad de los datos

Utilizamos Supabase como plataforma de base de datos con cifrado en tránsito y en reposo. Las transacciones de pago son gestionadas íntegramente por Wompi, una pasarela certificada PCI DSS. Nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5. Cookies

Usamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos por Instagram: @sillypins.sv

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra tienda.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos por Instagram:

• @sillypins.sv